Ayuda de Alamex

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Elevación técnica

En este apartado, los clientes de Alamex pueden solicitar soporte técnico relacionado con la instalación o configuración de sus productos comprados. Deberá incluir el folio de la orden de venta en el asunto del ticket.

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Ascendiendo tus cuentas

En este apartado, los clientes y proveedores de Alamex pueden solicitar ayuda relacionada con sus facturas, créditos vigentes o pagos pendientes.


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Manteniéndote Ascendido

En este apartado, los clientes de Alamex con membresías de mantenimiento o contratos de instalación pueden solicitar ayuda relacionada con sus condiciones específicas.

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Ascendiendo tus TIC

En este apartado, los colaboradores de Alamex pueden solicitar soporte técnico para las distintas herramientas tecnológicas al área de tecnología de la información.


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Ascendiendo a la gente 

En este apartado, los  colaboradores de Alamex  pueden solicitar ayuda relacionada con temas de recursos humanos, como dudas sobre su esquema de compensación y beneficios, nómina, cambio de equipo de seguridad, etc.

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Elevación estructural

En este apartado,  los colaboradores de Alamex  pueden solicitar servicios de mantenimiento relacionados con la infraestructura de la organización, como plomería, electricidad, carpintería, herrería, etc.

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Alamex Correctors

En este apartado , l os colaboradores de Alamex  podrán reportar cualquier no conformidad que detecten a lo largo de los procesos, para canalizarla al área correspondiente y solucionar la situación.

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 Soluciones de Marketing

En este apartado, los  colaboradores de Alamex  pueden solicitar apoyo en creación de material impreso o digital, como diseños web, catálogos, comunicados, fotografía, etc.